职业感使然，于是乎在一旁观摩学习起来。但看着看着就发现里面问题还真不少，只是不清楚贝因美做这场活动的目的何在，或许真就是为了赚几声吆喝，但似乎吆喝也不是那么热烈。几点想法，与贝因美人士及所有营销策划者探讨。　　

　　1、活动目标与针对人群

　　贝因美的主打产品是婴幼儿奶粉，而利润最高、销量最多的应该是高中低各子品牌如“冠军宝贝”等的1段和2段奶粉，大龄孩子

　　可能大家会说了，太小的孩子不会玩，也没有合适的游戏道具，所以只能让大一点的孩子玩。可是，是不是因为我们没有努力去想，真地就没有适合几个月的宝宝玩的玩具吗，是我们没有用心吗。如果这场活动，上级规定一定要完成多少多少的销量的话，可能很多东西都会想出来，否则这场活动我认为真没必要搞，大家这么辛苦，最后收获基本为零，不合算，不如大家多休息。　　

　　2、活动与促销怎么结合

　　笔者在卖场里购物时，无意中看到了奶粉专柜前有很多消费者在咨询和选购，比平常的人流量大了许多。

　　但稍微观察就又发现了问题，一是贝因美厂家在专柜处只有一个非常年轻的促销员（活动现场有十几个人），而且专业水平明显不够，很多家长提出的问题都不能有效解答，只知道照本宣科的把促销政策说一下，只关心购买者，而不关心潜在消费者，因为潜在消费者可能才是你的真正目标人群，这些人正在购买其它品牌的奶粉，如果促销人员水平高、观察力强的话，完全可以让这些人转换品牌，而正在购买的消费者其实本身就是忠实用户，只是为了得那么一点赠品才来的，当然这也不能完全怪这位促销员，因为其最为看中的是今天达成了多少销量，能拿到多少提成，而公司层面应该负起这个责任来，完全可以活动现场多派几个有经验的促销人员前来助阵，争取更多的潜在消费者。

　　同时，专柜处根本找不到任何促销信息，做这么一场大型活动，相关的促销信息应该是早就制定好了的，这才是真正实现销售的致使武器，可惜居然没有张贴出来，而是要全部从促销员嘴里问出来，不知其所。笔者亲眼看到几个家长没有问到或者没有得到想要的答案，黯然离开，估计从此对贝因美产生不好的印象。　　

　　3、细节不注重，人性化不够

　　有一位家长抱着不足一岁的孩子来到活动现场，被告之要先登记才能有资格排队等待入场游戏，来到登记处，工作人员告之因为孩子不足一岁须在隔壁登记，到了隔壁工作人员找了半天也没找到相应表格（一岁以下儿童登记表），找了半天还是在先前那位工作人员处，家长稍有不快，好容易可以登记了，工作人员又告之要按孩子姓名、出生年月日、家庭住址、家长姓名、手机电话等逐一登记，而且要家长亲自填写，工作人员不愿意代填，家长说为什么还要登记，已经是会员了，而且每次购买产品时都登记过，工作人员的答复是，这个不管的，领导交代就是要登记，不管有没有用都是要详细登记的。此时，家长抱着孩子在登记处已经超过十分钟，最后这位家长没有登记，而是选择带着孩子离开，一脸的不开心。

　　可能工作人员也是在按规定办事，可规定的制定者，也就是我们的活动策划者不知道有没有考虑一下家长的感受，能否把细节考虑得周全一点，人性化一点，否则的话，活动做完不仅没有促进销售，而且可能会拖累销售。　　

　　4、宣传很夸大，实惠却很少

　　笔者听到有消费者在向工作人员抱怨，通知家长们来的时候说得很好，说现场有很多礼品赠送，还有一系列的优惠政策，但这么热的天这么老远跑来，发现只是送一包纸巾而已，车费都不够，而且也没有什么真正的购买优惠，白跑了一趟。

　　在卖场里发现其实也并不是完全没有优惠，但好象局限性非常大，只是针对年龄大一点的孩子，才有一点象征性的优惠，而且和其它没做活动的品牌相比，其优惠程度都不能相比，这就真是“雷声大，雨点小”了。其实一次活动能聚集到这么多消费者确实不容易，因为现在各种各样的商业活动太多了，天天有，处处有，但来了这么多消费者，不给其一点甜头，不让这些人达成销售，那就是活动策划者的失败了，真要好好想清楚，以后才不会继续犯错了。　　

　　上述几点看法是亲身观察得出的，也加上了一些思考，不是单纯为了批评贝因美和工作人员，因为出发点还是好的，大家也还是很辛苦的，只是希望通过看到的活动的不足，给贝因美以及所有的厂家活动策划和工作人员提出建议，希望把一些不足的地方考虑得更周全、更人性化，以便把将来的活动做得更好，真正实现活动目标，否则的话就会出现现场主持人告之“活动将从上午九点持续到下午五点”，而现场的情况是，上午十点半，已经只剩下工作人员了，家长和孩子却一个都不见了。